ERVAREN REFERENTIEPERSOON HOTELDIENSTEN IN EEN RUST- EN VERZORGINGSTEHUIS (V/M/X) - A4983I

Het OCMW in het kort...

Het OCMW van de Stad Brussel zet zich dagelijks in voor elke Brusselaar, met respect, solidariteit, engagement, inclusie en innovatie als kernwaarden.

Met bijna 2800 medewerkers biedt het een flexibele en stimulerende werkomgeving, waar integriteit, enthousiasme en professionaliteit centraal staan.

Momenteel is onze instelling op zoek naar 7 ervaren referentiepersonen hoteldiensten voor de rust- en verzorgingstehuizen binnen het Departement Instellingen en Medische Zorgen. In deze rol sta je in voor de goede organisatie van de diensten op het vlak van onderhoud, catering, wasserij en logistiek. Je ondersteunt de teams bij de dagelijkse uitvoering van hun taken en waakt tegelijk over de continuïteit en kwaliteit van de dienstverlening aan de bewoners. Daarnaast werk je met participatieve benaderingen (zoals Tubbe/Montessori), waarbij je inzet op de zelfstandigheid, participatie en het benutten van de capaciteiten van de bewoners.

Jouw verantwoordelijkheden

• Je ondersteunt de verantwoordelijke van de hoteldiensten bij de uitvoering van zijn of haar taken. Dat betekent onder meer dat je, indien nodig, instaat voor het voorraadbeheer, de coördinatie van het onderhoud van het gebouw, administratieve taken, het opstellen van dienstroosters en het beheer van afwezigheden
• Je zorgt voor het onthaal, de opleiding, begeleiding en integratie van nieuwe teamleden, studenten en stagiairs
• Je organiseert, controleert en evalueert de kwaliteit van de uitgevoerde taken binnen het team.
• Je volgt medewerkers individueel op en vult de bijbehorende documenten in, zoals ontwikkelingsplannen en evaluaties
• Je bent een aanspreekpunt voor het team: je licht procedures toe en geeft constructieve feedback
• Je voert ook taken uit als medewerker van de hoteldiensten, zoals het schoonmaken van de verschillende ruimtes, ondersteuning bij het maaltijdverloop, het beheer van de bewonerswas en het huishoudlinnen, en indien nodig bediening in de cafetaria, logistieke taken en klein onderhoud
• Je draagt actief bij aan een klimaat van respect, vertrouwen en samenwerking binnen de teams
• Je betrekt bewoners bij de dagelijkse activiteiten (Montessori-aanpak) en begeleidt hen in een warme, open omgeving, met respect voor ieders eigen ritme

Jouw profiel

• Je beschikt over sterke sociale vaardigheden en communiceert vlot, zowel mondeling als schriftelijk
• Je hebt goede coaching- en begeleidingsvaardigheden
• Je bent pedagogisch ingesteld, dynamisch en werkt proactief en praktisch
• Je bent klant- en resultaatgericht
• Je voelt je op je gemak in de omgang met ouderen en specifieke doelgroepen, zoals mensen die gedesoriënteerd zijn
• Je hebt een basiskennis van computers (e-mails versturen, werken met Word en Excel, informatie opzoeken op internet, enz.)
• Een extra troef: je beheerst beide landstalen

Vereisten

• Je beschikt over een Belgisch diploma (getuigschrift van de tweede graad van het secundair onderwijs) of een gelijkwaardigheidsbeslissing
• Je hebt minstens 5 jaar ervaring in teammanagement en/of in een functie binnen technisch beheer, logistiek, hoteldiensten of een instelling in de zorgsector
• Je beheerst het Frans of het Nederlands perfect en schrijft vlot in die taal
• Je hebt een basiskennis van de andere landstaal

Wij bieden

• Een voltijdse arbeidsovereenkomst van onbepaalde duur met aantrekkelijke voordelen - meer informatie vind je via de volgende link
• Een weddeschaal D1 in overeenstemming met de weddeschalen van de plaatselijke besturen van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest, met een minimum bruto maandsalaris aan de huidige index van € 2.537,13 dat hoger kan zijn na de valorisatie van vroegere beroepservaring.
• Een flexibele en gevarieerde werkomgeving
• Respect voor het evenwicht tussen werk en privéleven: minimaal 35,5 verlofdagen per jaar, flexibele werktijden

Wil je ons team komen versterken?

Solliciteer dan vóór 01/05/2026.

Vergeet niet om ons de volgende informatie te geven om je sollicitatie te vervolledigen:

• cv
• motivatiebrief
• kopie van het (de) vereiste diploma('s) of gelijkwaardigheidsbesluit waarmee het diploma van de buitenlandse studie wordt gelijkgesteld aan het vereiste diploma
• bij gebrek aan het diploma: een schriftelijk bewijs dat de aanvraag voor de gelijkwaardigheid in behandeling is

Ga voor meer informatie over onze selectieprocedures naar deze link.

Samen bouwen we aan een sterker OCMW!

Tot binnenkort!